So funktioniert's
1

Alle zum 31.12.2021 noch bestehenden TUI Reiseguthaben wurden automatisch ausgezahlt.

In Einzelfällen konnte die Auzahlung jedoch nicht erfolgreich durchgeführt werden. Den Stand Ihrer Auszahlung können Sie hier überprüfen.

2

Geben Sie im Formular Ihre Kundennummer und die Vorgangsnummer Ihrer stornierten Reise an.

Ihre Kundennummer finden Sie in Ihrem Anschreiben zum TUI Reiseguthaben, welches Sie per E-Mail oder per Post erhalten haben.

Ihre Vorgangsnummer der stornierten Reise finden Sie auf Ihrer TUI Bestätigung / Rechnung oben rechts unter Vorgang.