TUI Reiseguthaben - Ihre Vorteile auf einen Blick
Alle zum 31.12.2021 noch bestehenden TUI Reiseguthaben wurden automatisch ausgezahlt.
In Einzelfällen konnte die Auzahlung jedoch nicht erfolgreich durchgeführt werden. Den Stand Ihrer Auszahlung können Sie hier überprüfen.
Geben Sie im Formular Ihre Kundennummer und die
Vorgangsnummer Ihrer stornierten Reise an.
Ihre
Kundennummer finden Sie in Ihrem Anschreiben zum TUI Reiseguthaben, welches
Sie per E-Mail oder per Post erhalten haben.
Ihre Vorgangsnummer der
stornierten Reise finden Sie auf Ihrer TUI Bestätigung / Rechnung oben rechts unter Vorgang.
Bitte wählen Sie aus, ob Sie Ihre angeforderte Erstattung stoppen möchten, um das Guthaben zu behalten oder ob Sie eine Erstattung wünschen.
Bitte geben Sie zur eindeutigen Zuordnung der Erstattung zusätzlich noch Ihr Hinreisedatum und Ihre E-Mail-Adresse an.
Bitte beachten Sie: Sie bekommen Ihr Reiseguthaben in Höhe des ursprünglich gezahlten Betrags erstattet.
Die Gutschrift erfolgt auf der Kreditkarte, die Sie auch bei der Zahlung der Reise verwendet haben. Bei SEPA Lastschrift überweisen wir das Guthaben auf das zur Zahlung verwendete Girokonto. Sollten Sie per Überweisung bezahlt haben, erfolgt die Gutschrift auf das angegebene Konto.
Bitte wenden Sie sich für die Erstattung Ihres Reiseguthabens an das Reisebüro, über das Sie Ihre Reise gebucht haben.
Sie erreichen Ihr Reisebüro aktuell weiterhin telefonisch oder per E-Mail.
Beachten Sie bitte: Sie bekommen Ihr Reiseguthaben in Höhe des ursprünglichen Reisepreises erstattet. Das Extra-Guthaben entfällt in diesem Fall.
